Δεκάδες είναι οι καταγγελίες που γίνονται καθημερινά στο Ινστιτούτο Καταναλωτών Θεσσαλίας (ΙΝΚΑ) από πολίτες που λαμβάνουν φουσκώμενους λογαριασμούς κινητών τηλεφώνων με χρεώσεις για τις οποίες δεν έχουν συμφώνησει, αλλά και χρεώσεις του προηγούμενου πάροχου που εξακολουθεί να στέλνει το λογαριασμό παρότι ο χρήστης έχει αλλάξει εταιρία κινητής τηλεφωνίας.
Μιλώντας στην ΕΡΤ Λάρισας, ο νομικός σύμβουλος στο ΙΝΚΑ Θεσσαλίας, Άγγελος Γιουρέλης, παρέθεσε τα στοιχεία και κάλεσε τους καταναλωτές να απευθύνονται στο Ινστιτούτο: «Μόλις μας γίνει η καταγγελία επικοινωνούμε με τον καταγγελόμενο και παράλληλα ενημερώνουμε τη γ.γ Καταναλωτήμ η οποία μπορεί να επιβάλλει πρόστιμο αλλά και την Υπηρεσία Τηλεπικοινωνιών. Απο το ΙΝΚΑ ο καταναλωτής μπορεί να λάβει σε κάθε πέριπτωση δωρεάν νομικές συμβουλές.»
Σύμφωνα με τον κ. Γιουρέλη, αρκετές είναι οι καταγγελίες και για περιπτώσεις τηλεφωνικών πωλήσεων κατά τις οποίες κυρίως ηλικιωμένοι με «δόλιο» τρόπο πείθονται για αγορές βιβλίων, καρτών υγείας κλπ
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου